Внедрение искусственного интеллекта

В нашей дорожной карте мы хотели бы отразить 4 минимально достаточных шага, которые может сделать любая компания, чтобы первой воспользоваться эффектами новой технологии.
В настоящее время большинство прогрессивных компаний осознали необходимость внедрения искусственного интеллекта в свои процессы. Но не многие разобрались в том, как и что нужно сделать для того, чтобы это внедрение было эффективным и принесло ожидаемый эффект.

Использование ИИ в повседневной деятельности сотрудников в качестве партнёра, усиливающего их мышление.

Автоматизация с помощью ИИ процессов или узлов процессов.

Данное направление требует участия ИТ специалистов и готовности процессов к принятию технологии.
Если первое направление требует пересборки процессов, ИТ разработки, ИТ интеграции, правильного планирования и развертывания с учетом загрузки бэклога ИТ службы, то второе направление мы можем запускать в любой момент времени, так как эффекты мы получаем от стандартного интерфейса GenAI без каких либо настроек и доработок.
Сейчас подключить компанию к ИИ с базовым пакетом безопасности можно за 5 минут.
Прежде чем описывать шаги, давайте разделим направления применения ИИ в бизнесе.
Позволяет правильно увидеть возможности для первого направления (ИИ автоматизация), сначала люди сами прокладывают тропинки использования, а потом мы автоматизируем эти естественные пути оптимизации.
Создает более масштабные эффекты.
Об этом ниже.

Проще во внедрении, так как не требует перестройки, легко для освоения людьми, снимает страхи, что ИИ их заменит.

Наша позиция: началом внедрения ИИ в компанию должно стать именно второе направление (освоение ИИ как партнёра в мышлении сотрудниками). И этому есть несколько причин:
Какое же направление должно стать первым при ИИ трансформации компании?
Эффекты внедрения ИИ на уровне партнёра по мышлению:
Представьте, что у вашей компании есть коллективный уровень IQ. И он равен среднему показателю в районе 103 балла (это среднее значение для взрослых в РФ). Современные LLM модели уже сейчас обладают интеллектом 180 (как лучшие умы человечества). Такие образом, при правильной коммуникации с ИИ сотрудник может увеличить свой IQ на 80 пунктов. Это равносильно тому, что вы бы наняли в команду в два раза более умных, а значит дорогих и редких людей на каждое место.
Коллективный уровень IQ
В каждой роли можно выделить три области применения ИИ и правильно распределить фокусировку для максимального эффекта:
Три области применения ИИ

ИИ без человека

— это такая деятельность, куда не надо пускать человека, так как ИИ быстрее и точнее выполнит работу. К такой деятельности можно отнести одинаковые рутинные ответы на типовые запросы, создание документов, типовая обработка данных, контроль технических систем и т. п. Так как это задачи, которые ИИ может полностью автоматизировать, то все, что будет отнесено к этой зоне, мы выносим в бэклог ИТ службы для постепенной ИИ автоматизации. Таким образом, именно ролевое разделение помогает увидеть область будущей ИИ автоматизации.

Человек вместе с ИИ

— это любая интеллектуальная деятельность. Такая как анализ, принятие решений, выработка стратегий, прогнозирование, управление, создание продуктов интеллектуального труда (документы, письма, презентации, тексты, положения и приказы). В любой такой деятельности человек при правильном применении ИИ может резко повысить ее качество. В данной зоне мы должны научить всех, кому положено думать на рабочем месте, делать это в партнерстве с ИИ.

Человек без ИИ

— это такая деятельность, в которой участие ИИ не добавляет никакой ценности, где человек справиться намного более эффективнее. Человеку нужно концентрироваться на том, где он всегда будет сильнее ИИ: высококонтекстуальное  взаимодействие, этические выборы, процессы сложного принятия решений, общение, требующее эмоциональной включенности и доверия. Так как это задачи, в которых создается особая человеческая ценность, то с помощью совместной с ИИ работы в первых двух зонах, мы можем освободить ресурсы для этой чисто человеческой зоны.
В результате такого разделения рутина выполняется точнее и не отвлекают от главного, любые интеллектуальные задачи, в том числе управление персоналом, реализуется с более высоким IQ, а зона где нужен только человек наконец-то получает должное внимание и фокусировку. Ключевая задача бизнеса — точно определить, какие процессы к какой зоне относятся, и обеспечить сотрудников знанием, как в каждой зоне использовать ИИ для наибольшего эффекта.
Тот, кто первый выходит за пределы «человеческого потолка» и демонстрирует рынку AI развитость, становится новым центром притяжения для лучших сотрудников, клиентов и партнёров.
Выход за пределы «человеческого потолка»
Мы в нашем обучении концентрируем внимание на второй зоне. Описанная ниже дорожная карта направлена на формирование устойчивого стратегического преимущества там, где человеческий интеллект, усиленный технологиями, создаёт ценность, недостижимую ни для человека, ни для машины по отдельности.
Форматы внедрения ИИ в компаниях
Программы и форматы

Мастер-класс

«ИИ как стратегический партнёр топ-менеджера»

Офлайн
Онлайн
1 сессия
1 сессия (4 часа + практикум)
Ограничено
01

Руководители видят реальную экономику ИИ для своих функций и принимают решение о масштабе внедрения. За 4 часа каждый получает конкретный результат в своих задачах и понимает, как ускорить команду.

Онлайн-курс

«GPT-импульс»

Онлайн
Запись сохраняется
от 2 сессий
Базовый: 5 сессий по 60 минут
Управленческий: 2 сессии по 90 минут
Не ограничено
02

Цель — чтобы каждый перед выполнением задачи автоматически проверял: «Может ли ИИ сделать это быстрее/лучше?» и действовал соответственно. Обучение проходят все, кому в компании положено думать.

Воркшоп

«4 дисциплины исполнения»

Офлайн
1 день
1 тренинговый день — 6 часов
Не ограничено
03

Цель — внедрить систему контроля результатов, которая переводит базовый навык в управленческую дисциплину с измеримым прогрессом, где ИИ-проверка становится обязательным управленческим стандартом.

Онлайн-курс

«ИИ-методолог»

Онлайн
6 сессий
1 сессия — 3,5 часа
Не ограничено
04

Цель — подготовка внутренних экспертов, которые будут тиражировать успешные практики, находить новые возможности применения ИИ и не давать процессам откатиться назад. Рекомендуется обучение 1 ИИ-методолога на департамент. Результат — устойчивое конкурентное преимущество.

Сам по себе искусственный интеллект не создаёт конкурентных преимуществ. Преимущество — это сотрудники, которые способны извлечь из его потенциала максимум.
В ближайшие несколько лет культура взаимодействия «Человек + ИИ» будет одним из немногих устойчивых конкурентных преимуществ.
С нами или без нас, в любом случае, мы рекомендуем воспользоваться этой возможностью.
Но такая форма взаимодействия не появляется сама собой — она требует соответствующей культуры. Именно культура сотрудничества с ИИ является конечной целью нашей дорожной карты. Сейчас перед вами стоит стратегический выбор:
  • Можно сделать ИИ полноценным партнёром и войти в состояние интеллектуальной гибкости и производительности, которого ещё недавно не существовало.
  • Либо отложить это решение и оказаться в ситуации, где будущее формируют конкуренты, а вам придётся догонять.

Культура работы с ИИ как конкурентное преимущество

Почему это правильно делать с нами
Мы имеем существенный для такой новой сферы опыт во внедрении ИИ. Среди наших клиентов по внедрению ИИ:
Мы специализируемся в области коллаборации с ИИ, являемся авторами концепции ЭКЗО-МЫШЛЕНИЯ, благодаря которой можем быстро помочь сотрудникам продвинуться в партнерстве с ИИ
Мы эксперты стратегии, изменений, мышления, а не ИТ. Мы более 20 лет занимаемся стратегическими сессиями и методологией мышления. Лаборатория разработала метод СИНОИК, который используют лидеры рынка для разработки продуктов и стратегических инициатив
СИНОИК —
Создание инноваций на основе идентичности компании
Получить подробную программу
Если перед вами стоят задачи внедрения ИИ, то давайте решим их вместе